人才法则1：世上3%的人有强烈的成功动机。

在这个世界上，成功人的比例大概占百分之三,一般人占了百分之九十七。到底为什么有人会成功、成为这百分之三的人，有人会一辈子成为普通人，他成为百分之九十七？这两者的差别到底是在什么地方呢?

在过去十七年当中，我拜访了一百位世界第一名，他们从奥运金牌，从世界首富，从畅销书作者，到国家的元首、总理等等。从他们身上，我发现这百分之三的人，或者甚至百分之零点零零一的人，他们有三个跟一般人最大最大的差别。

这三点呢，第一点是百分之三的人，这些人之所以会成功是因为他们有强烈的动机。

什么叫做强烈的动机呢?强烈的动机就是拥有充分足够的理由。

人才法则2：要成功，就要跟成功者在一起。

举例在四年前，我有一个学生，叫做杰克，他上我的超级成功学课程，上完三天之后，他就非常地兴奋，他说：陈老师，我立志要当成一个世界级的人物！我说：你要成为什么项目的世界级人物？他说：我准备参加这个奥林匹克比赛！那我说：你有没有曾经做过一些体能的训练?他说没有；我说：你准备参加什么项目？他说：陈老师我要参加奥林匹克的马拉松比赛！我说：你今年几岁呀？他说：陈老师，我今年三十岁。

就我所知道的奥运选手大概从五岁六岁开始练习，他们二十岁二十几岁就已经成为奥运金牌获得者，然而你今年已经三十岁了，你从来没有训练过！我说：你有没有跑过马拉松？他说：陈老师，没有，但我感觉应该很有趣。

我就笑了一下，我说：杰克啊，世界上有很多事都有可能，但有一件事情不太可能，就是你个人不太可能参加这个马拉松奥运。他说：陈老师，你不是告诉我们凡事不要自我设限吗?你不是说凡事都有可能吗?我说：你脑袋要想清楚，你已经三十岁了，等你要参加奥林匹克比赛，你可能已经三十四岁，我还没有见过三十四岁的人参加马拉松成为奥运比赛选手！

他说：陈老师，你不是说你是亚洲成功学权威吗？我想你一定可以教我如何成为奥运金牌。我说：我个人没有参加过奥运比赛，我也没有跑过马拉松，我个人能力有限，请你另请高明。他说：陈老师，你一定要帮助我！

我看这个人这么渴望成功，我给他一个意见，我说：杰克啊，要成功，就要跟成功者在一起。在这个世界上，有两种人可以帮助你参加奥林匹克比赛，第一个，就是奥运马拉松金牌的本身，因为他本身做到过；第二个，是奥运选手的教练，他可能可以给你一些意见。

人才法则3：成功者，凡事主动出击。

所以，后来隔了半个月他回来，他说：报告陈老师，好消息好消息！我找到奥运金牌选手，他住在非洲。我说：哇，杰克啊，那你就去非洲找他吧！他立刻跟我讲，他说：陈老师但是我不认识他。我说成功者呢凡事主动出击。他说：陈老师但是我没有钱。我说：我赞助你三万块新台币。他说：陈老师可是他为什么要教我跑马拉松？我说：成功者乐于助人。他说：陈老师可是我不会讲英文、也不会讲非洲土话。我说：想方法找翻译。他说：可是陈老师

人才法则4：要成功就不要有借口，要借口就难以成功。

我说：杰克！你这个人借口太多啦。成功与借口永远不会住在同一个屋檐下，选择成功就不能有借口，选择借口的人他肯定是不会成功！我说，你只要半年之内，没有跟奥运金牌一起练习，我没有看到你跟他的合影或是录像的训练，我就不承认你是我的学生。因为你这个人，只会说话，不会采取行动。

结果后来，他就出去开始练习跑步。

他第一次跑马拉松，各位你知道马拉松需要跑四十二点一九五公里。马拉松这个活动，是以前在战争的时候，有一个人为了通报一个消息跑了四十二点一九五公里，后来他死亡了。可见这个距离对一般人来讲是非常非常的遥远。假如你过去曾经长跑过，假如你能跑超过五千公尺一万公尺事实上已经是非常长的距离。一个三十岁从来没有跑过马拉松的人，他第一次竟然凭着他强烈的企图心，强烈的动机，他竟然可以跑完。跑完这时间到底是多少呢，他跑了六个小时又十五分钟。

在座各位，你们觉得跑马拉松四十二点一九五公里，六小时十五分钟，这个速度到底是快还是慢呢?我可以告诉大家，世界马拉松冠军跑一次只需要二个小时零五分钟。所以我的选手跑一次，马拉松冠军可以跑到终线、再跑回起点、再跟他一起跑，然后两个人刚刚好一起到。那这个速度，离这个参加奥林匹克比赛不要说金牌实在是差得太遥远太遥远了。

人才法则5：要研究成功者的想法、策略和行为习惯。

后来，半年之后，他回来了。他说：报告陈老师！我去了非洲我到了约翰尼斯堡，我找了一九九六年亚特兰大奥运金牌决赛者，这是我跟他的合影，这是我跟他训练的记录。他说：陈老师，我现在已经可以跑五个小时四十五分钟。

在座各位想想看，在半年之内进步三十分钟，这个速度快不快?事实上进步的速度已经是相当相当的惊人。但离参加奥林匹克比赛门都没有，不要说门都没有，八字连一撇都没有。

结果后来，我看这个学生有这么强烈的动机，这么渴望成功，我亲自飞到非洲去访问这个奥运金牌，然后研究他是怎么样训练，他有什么样的想法，他使用什么策略，他如何饮食，在比赛之前他做了哪些充分的准备，然后把这些计划加以改良。因为我们不可能靠模仿别人而超越竞争对手，要超越竞争对手，我们一定要创新。

我发现，所有马拉松选手都不做重力训练，为什么呢?因为做重力训练，肌肉会变得过分结实，体重过分地超重，所以他跑起来反而变成一种负荷。但我要求我的选手，接受重力训练，目的不是让他练肌肉，目的是练习他的意志力和耐力。

后来呢，第一天我们到健身房的时候，他拉单杠拉一下两下三下五下十下他就快瘫了，做一些脚的重力训练也做不到十几下。我说杰克啊，你这个人真是没有出息，连十几下做不出来，你还说你要参加奥运比赛。

我知道领导者一定要以身作则，我就亲自示范给他看，我立刻做了三十下。哇，杰克看到不参加奥运比赛的陈老师可以做三十下，我才可以做十几下，他觉得非常惭愧。结果后来他就开始做。

人才法则6：成功者是比对手多做一下，坚持到底的人。

结果后来有一天，他可以做到了一百下。后来，做重力训练，他的脚开始抽筋了，发抖，我说：杰克杰克杰克，现在不可以放弃，我说：假设你正在参加奥林匹克比赛，你的竞争对手也做了一百下，他是不是也一样很累，脚抽筋快要发抖?他说：对对对。我说：当两个人都要发抖都要抽筋的时候，谁会得金牌?他想了一下说：多做一下的人，坚持到底的人所以他做了一百零一下。

结果后来他的脚又在颤抖，我说：杰克啊，你的教练陈安之老师亲自飞到非洲来帮助你训练，免费帮助你指导，你要不要为你的教练陈安之老师多做这么一下?他想了一会一百零二下就出来了。

我说：杰克啊，你的女朋友天天在帮你募款，因为你跑步的速度实在是太慢了，没有人相信你会成功，你女朋友一天被拒绝二三十次，每天吃闭门羹，每天给别人看脸色。我说你要不要为你女朋友这种无私奉献的精神多做这么一下?他想了一下，一百零三下就出来了！

我说：杰克，假如你真的参加奥林匹克比赛，最后一步你因为少做一下，或是你因为没有多做一下，所以导致呢可能第二个第三个竞争对手超越你，那你应该怎么做?他一百零四下做出来！

我说：假如你真的参加奥运比赛，你需要一马当先还是一路落后?他说：一马当先！一百零五下就做出来！

各位，我的学生他现在做腿的重力训练，一次可以做二百五十下。更厉害的是他拉单杠，我想很多男士都拉过单杠，有人可以拉十下二十下，这个陆军的特种部队，一次可以连续拉一百下，我的学生杰克他一次可以连续拉一千两百下！我想你听到这个就已经吓一跳，但是他休息十五分钟之后，他立刻可以做伏体撑做五百下！再休息十五分钟，再做仰卧起坐六百下！再休息十五分钟，他可以跑步十五公里当训练！奥运金牌每天只练八公里，他一天练十五公里，他晚上回家都没有睡觉因为太累了，直接昏倒在床上。

所以我这个学生，经过我三年半这样的训练他拥有强烈的动机，充分足够的理由，他每天说服他自己需要比别人做得更多更好而且更卖力在三年半之后，也就是他三十三岁半的时候，他跑马拉松竟然可以跑两个小时又十八分钟。

各位，两个小时二十分钟就可以参加奥林匹克比赛，不管我的学生他最后有没有得奥运金牌，但是我的学生杰克是人类有史以来跑马拉松进步速度最快的，在三年之内，进步了四个小时因为他有强烈的动机以及充分足够的理由。

人才法则7：成功者拥有强烈坚定的信念

第二个，百分之三的成功者跟百分之九十七的普通人他们的差别到底在哪里呢?成功者他们具有强烈坚定的信念。

这个汽车大王亨利福特曾经说过一句话：你相信你能，或是你不能，你都是对的。一个人的信念对他的潜力到底影响多大呢?曾经有一个催眠大师，他把一个病人给催眠了，在催眠之后呢，他拿起一个小小的冰块，然后在这个病人的手上抹了一下，然后他告诉这个病人，这是一个刚刚从火炉烧出来的木炭结果，把这个人叫醒之后，这个人的手竟然被烫伤了。

人才法则8：成功者热爱痛苦。

各位，一块冰块如何烫伤一个人的皮肤?这个我的学生，杰克他怎么样在三年之内可以跑马拉松进步四个小时？我们在非洲训练的时候，他每天练习跑步，每天练习跑步。他说：陈老师啊，我每天跑啊，我的心脏实在受不了，负荷不了了，跑不下去了，怎么办呢?我说：杰克啊，我给你一个信念：你这个人呢，根本是没有心脏的人，假如你没有心脏的话，你心脏肯定不会负荷不了！所以他每天跑步的时候的都说：我没有心脏，我没有心脏，我没有心脏。后来呢，心脏果然没有问题了。

之后呢他跟我讲：哎哟，陈老师啊，我的脚好酸喔。我说：我再给你另外一个信念：你两只脚呢像法拉利汽车一样，越跑越快越跑越快。后来他跑步的时候，他开始想：我是法拉利，我是法拉利，我是法拉利。

之后呢做重力训练，他说：陈老师啊，我的手好酸喔、好痛苦。我给他第三个信念，我说：杰克啊，你热爱训练的痛苦。所以他每天讲：我热爱痛苦，我热爱痛苦，我热爱痛苦。

一般人在练习的时候都是哦，我好痛喔，我好痛喔，我好痛喔，想想看这三个训练的差别可以让我的学生杰克每天持续不断跑，每天持续不断跑。

人才法则9：过去不等于未来。

而在事业上，工作上，在生活当中，一个成功者他必须拥有什么样的信念?我认为成功者必须有以下的信念，他才会在他的事业当中生活当中达到颠峰的成就。

第一个，成功者必须拥有的一个信念就是：过去不等于未来；

很多人失败了很多次之后，他就一蹶不振。各位，成功不是你跌倒了多少次，而是你最后一次有没有办法再站起来。我个人从十七岁到二十一岁，总共换过十八份不同的工作，从这个第一份工作在餐厅当服务生的助理开始，然后开始卖菜刀、卖汽车、卖保养品、做推销、做邮购、做巧克力批发，十八份工作都失败。

以前我的亲朋好友时常问我说：安之啊，你这个月做滤水器状况如何?我说：哎呀不可思议，这个月开奔驰轿车。当然这个承诺是没有兑现的。他说：安之啊，这个月做巧克力批发状况如何?我说：哎呀，老姐啊，下个月赚十万美金。我不断地许下公众承诺，结果到我二十一岁换了十八份工作之后，我的存款薄上面竟然写着零零零点零零。这时候，我告诉自己：过去不等于未来。

不管你过去失败过十八份工作，每一份工作都是一个全新的开始因为过去不等于未来。一个业务员拜访一个顾客被拒绝十次，被拒绝十次有什么意义呢?对我个人而言没有任何的意义，因为过去的事情已经过去了，过去不等于未来。一个人到了五十岁还不成功，他已经失败了几十年了，有任何意义吗?没有，因为过去不等于未来！拜访一个顾客持续拜访十年了还不成交，对不起，过去不等于未来！任何人成功他都不把过去这些经验、这些负面的障碍来阻碍他自己未来的发展。因为各位，是什么呢?过去不等于未来！

人才法则10：没有失败--只有暂时停止成功。

第二个，成功者拥有的信念是什么呢?没有失败，只有暂时停止成功。

各位，我现在开奔驰S600轿车，我开劳斯莱斯汽车，我在十几岁的时候不断地跟别人吹牛我会开奔驰、我会开奔驰、我的月收入即将达到多少、我将成为亿万富翁

但是从十七岁到什么时候成为亿万富翁？到了二十七岁！我花了十年的时间，但终究还是把这个承诺兑现了。为什么呢?因为我相信，没有失败只有暂时停止成功！

我以前在美国，遇到很多这个企业家、创业楷模。有一个人他做洗发精，他做了十二年，依然不赚钱在座各位，假如你做一份工作，假如十二年都没有赚到钱，我看不要十二年，可能一年二年就已经放弃了。可是这个人相信过去怎么样不等于未来！没有失败只有暂时停止成功！各位，你知道他第十三年赚了多少钱吗?他第十三年赚了五千万美金，第十四年一年就赚了一亿美金的净利！

各位，不是他一年赚了一亿美金，我想这个世界上上帝是很公平的，而是他在前十几年没有放弃，所以他所有的报酬在第十四年一次给予了他！你看到这个美国电影明星，比如说像汤姆克鲁斯、汤姆汉克斯，比如说喜剧天王金凯锐，这些人都已经练了好几十年，才到达他们的成就；比如说看我们的亚洲巨星成龙，成龙从七岁开始练功，已经接近五十岁的人了，他还在卖命还在拼搏。成龙花了三十几年的时间累积到现在的成就。各位，成龙有没有失意过，有没有失败过？肯定是有。任何人之所以会成功，因为他失败的次数比我们还要多！但他们失败之后呢，他们保持坚定的信念！他们坚定地相信，过去不等于未来，没有失败只有暂时停止成功！

人才法则11：我没有得到我要的，就即将得到更好的。

各位，我在二十五岁的时候，跟我的合伙人分家，我每天都在演讲，我请我的合伙人管理，结果在二十五岁时候，竟然把它管倒了。一个教别人成功的人，自己公司管倒，实在是不太光荣。后来我发现，假如我没有得到我要的，我即将得到更好的！因为我以前，都是授权，但各位，授权不等于弃权，授权还需要监督。后来我的合伙人把公司管倒了之后，我们分家，我分到了一张书桌，如此而已，还有一名员工。那个时候，我再次站起来，因为我坚定的相信：过去不等于未来，没有失败只有暂时停止成功！

后来我自己开始研究企业管理，开始研究策略规划、研究行销学、研究如何领导，在短短不到三年的时间，我竟然成为了亿万富翁。所以我给我一个信念，假如你没有得到你要的，你即将得到更好的！

我想很多人看过我的书籍，或是听过我的磁带，看过我的VCD，你们都知道，我的老师名字叫做什么呢?他叫做安东尼罗宾。安东尼罗宾今年四十四岁，他是世界第一名的演说家，他一个小时的演说费用高达一百万元人民币啊。各位，有人一年赚不到一百万，有人渴望一辈子成为百万富翁，安东尼罗宾在一个小时可以赚到一百万人民币，当然这是他经济上的成就。可是他为什么会这么成功呢?因为他有坚定的信念。

安东尼罗宾有一次应邀到美国丹佛市去演讲，但是他发现那天，他有更重要的私人事情，实在没有办法赴约。所以他打电话给他合作厂商，他说我愿意作所有损失的补偿，我愿意免费帮你讲下一场，请你把这个日期更改一下。这个合作厂商说：安东尼罗宾，假如你那一天不来丹佛市，我们就法院见面他准备告他了。

安东尼罗宾想了老半天，糟糕，这种事情绝对不能发生，但他的确有很重要的私人事情，就心不甘情不愿的坐飞机飞往了丹佛市，去作那一天的演讲会。

在这个飞机上的头等仓，他一直在生气，一直在抱怨，结果旁边坐了一个五十几岁的人，问他说：咦，你叫什么名字?他说：我叫做安东尼罗宾。请问你是做什么的?他说：我是演说家。请问你讲什么样的演说内容?他说：讲情绪控制。

一个人讲情绪控制，自己情绪已经失控了。结果后来这个旁边人说：安东尼罗宾先生，我叫做肯布兰查，我是一个畅销书作者，我写了一本书，叫做《一分钟经理》，不晓得你有没有看过?在美国在那个时候呢，畅销五百万册以上。哇，安东尼罗宾听了，哇，好兴奋哪，他说：原来你是肯布兰查这个世界管理大师！我可不可以跟你学一些经验?

后来在那个飞机上，肯布兰查跟安东尼罗宾聊天，发现他的确对这个人类研究成功、以及激发别人的潜能有独到的见解。结果后来肯布兰查把他的出版社介绍给安东尼罗宾。在那一次安东尼罗宾最不想去的演讲会当中，他发行了他个人的第一本书《激发心灵潜力》。

在演讲会当中，安东尼罗宾有一个克服心理障碍的一个活动，有一个女士，助教不管怎么训练，训练了二十分钟，还是无法克服心理障碍，所以安东尼罗宾决定亲自来个别辅导她，结果那个女士后来变成了安东尼罗宾的太太。各位，假如你没有得到你要的，你即将得到更好的！

人才法则12：成功者愿意做一般人不愿意做的事。

下一个成功者的信念是什么呢?我觉得成功者他必须做别人不愿意做的事情。

比如说过去我时常幻想成功，我梦想成功，我设立目标想要成功，可是为什么没有成功呢?因为我都没有做成功者做的事情。在座各位，假如我们期望跟成功者拥有同样的结果，我们就必须采取同样的行动。因为同样的行动带来同样的结果。

在我二十五岁我重新创业的时候，我立志成为世界顶尖的演说家，我要有巨大的影响力，我要帮助无数人成功。然而我发现，在世界上可以做到这些的人，比如说像我老师安东尼罗宾、像世界销售冠军汤姆霍普金斯、像世界第一名激励大师金克拉先生、像世界潜能大师博恩崔西等等，他们每一天不断地在阅读、不断在学习，我研究过他们一年至少平均阅读一百到两百本书籍。假如我今天在未来想要跟他们有同样的成就，我必须开始做同样的事情。所以从二十五岁开始，我每年读三百本到五百本书籍以上；我每天晚上九点钟准时只要我当天晚上没有演讲，我就听我老师的那些磁带，每天晚上听六个小时。

我每天，在这个办公室里面，我不断地训练我的业务员，我告诉他我以前在安东尼罗宾机构成为第一名的行销代表，是因为我每天站着打电话。我站着打一百通陌生电话因为成功者做别人不愿意做的事。有人说陈老师你为什么可以练演讲，可以讲得这么流畅事实上我以前每天对着镜子练习三个小时以上。

人才法则13：成功者做一般人做不到的事。

在这个世界上，很少有人站着打电话每天打一百通，很少有人对着镜子练习三个小时，很少人愿意去做别人不敢做的事情、做别人做不到的事情。

成功者之所以成功，因为他第一个做别人不愿意做的事情；第二个他做别人不敢做的事情；第三个他做别人做不到的事情。假如你没有做这三件事情，那我想你可能就属于百分之九十七了。假如你愿意开始做别人不愿意做的事情，做别人不敢做的事情，做别人做不到的事情，我相信下一个成功的人一定就是你。

人才法则14：凡事以最短的时间，采取最大量的行动。

第三个，百分之三的成功者跟百分之九十七的一般人，它最大的差别在于百分之三的成功者凡事以最短的时间采取最大量的行动。

有很多学员曾经问我的老师安东尼罗宾世界第一名演说家，他说：安东尼罗宾啊，你怎么样变得这么这么的成功?你如何成为世界第一名的演说家?安东尼罗宾很简单地回答：他说要成为第一名的演说家实在太简单了，他说，我以前在帮我老师吉米罗恩工作的时候，我每天讲三场的演讲，而我的同事呢每天只讲一场演讲，所以我一天，就有我同事三天的经验，我做一个礼拜，就有我同事三个礼拜的经验，假如我做一个月，我同事就需要做三个月，我做一年，他就需要做三年，我做十年他们需要三十年才可以累积我这样的经验基础。

安东尼罗宾，他十七岁的时候，第一份工作是在银行洗厕所，但是到他二十七岁，也就是整整十年之后，他已经成为世界第一名的演说家。一般人为什么没有办法在这么年轻的时间，就达到成功的境界?是因为他们采取的行动的次数太少了！假如任何人，他一天只演讲一次的话，他需要四十七岁到五十岁的时候，他才会跟安东尼罗宾拥有同样的成就。

世界最顶尖的寿险从业人员柴田禾子，她是日本的推销女神，她拥有世界吉尼斯世界记录，她一个人业绩，可以抵八百零五个推销员的总和。这个柴田禾子，记者曾经访问她，他说：请问你一天拜访几个顾客?柴田禾子一天拜访各位仔细听着拜访三十位顾客。一般寿险从业人员一天拜访的顾客可能不超过五位，假设他真的拜访到五位的话，柴田禾子一天，顶他六天的工作量；一年，这个人要做六年；柴田禾子做五年的话，这个人要做三十年；假设柴田禾子做三十年的寿险，这个人要做一百五十年，才会有同样的业绩。所以成功的人，他不是比你聪明，他只是在最短的时间采取了最大量的行动。

人才法则15：成功者累积知识和人脉的质和量。

假如你看过我的VCD，你一定非常了解，成功有一个公式，叫作成功等于知识加上什么--人脉。知识占成功的比例占百分之三十，人脉占百分之七十。所以成功者到底每天在做什么事情？第一个他们在累积他们知识的基础；第二个他们不断地建立新的人脉的关系。假设今年你下定目标，你决定要把人际关系学好，明年，你又设立了目标，你决定把时间管理这门学问学好，因为毕竟一个成功者他需要懂的知识太多了，后年，你决定要学领导力。假设成功者需要具备十项知识，而你每年只学一样的话，各位你多久之后才会具备所有的知识?答案是十年，也就是说你十年之后才有成功的机会。

人才法则16：任何成功者，都靠投资脑袋赚钱。

我多年前了解了这个道理，所以在我二十五岁的时候，我决定一年开始阅读三百本到五百本书籍，我决定学习大量的资料。那一整年，我赚了十一万美金，但各位可能不知道：我投资了十万美金在学习上课进修，在我的脖子以上！

成功的人，他花钱方式跟别人不一样，因为他把钱花在未来会帮他赚钱的地方。任何人赚钱都是靠他的脑袋赚钱！所以在第二年之后，我就开始年收入超过百万、三百万、四百万美金以上！所以，我所付出的投资有没有回收呢?很明显地，它给我巨大的回收！然而一般人不懂如何在最短时间采取最大量行动，他只是一年读一本书、一年读两本书。

在座各位，一年读一本书的人跟一年读一百本书的人，你觉得他们知识的基础有没有差别?他们的判断力有没差别?一天只交一个朋友跟一天结交五六个朋友，他们三十年之后，他们的成就会不会有差别?各位，一天差一点点，假设差一年、十年各位，你知道差多少公里吗?也就是差之毫厘，失之千里。任何人成功，他必须在最短的时间采取最大量行动。

所以我们来复习一下，百分之三的成功者，跟百分之九十七的一般人，他最大的三个差别是什么?请大家告诉我，跟着我一起念：第一个是什么?他们拥有强烈的动机，强烈的动机就是拥有充分足够的理由；第二点是什么呢?就是他们拥有坚定的信念，他们相信过去怎么样?不等于未来！他们相信，没有失败，只有暂时停止成功！他们相信，假如他们没有得到他们要的，他们即将得到更好的！他们相信，成功者愿意做什么事?第一个别人不愿意做的事，第二个别人不敢做的事，第三个别人怎么样?别人做不到的事。假设你能牢记这三个成功的关键，我想在很快的将来你即将晋升到百分之三的境界。

人才法则17：成功者拥有一流的态度、技巧和能力。

很多人问我说：陈老师啊，除了这三个秘决之外，一般成功者他到底需要具备什么条件?我们知道，假设我们今天去选美，我们可能被评估我们的外表、我们的身高、我们的三围、我们的智慧、我们的财富等等。然而成功者到底需要具备什么条件?你时常说成功者需要练习基本动作，然而成功的基本动作到底是什么呢?

基本上，任何人成功，需要具备两个条件：第一个就是拥有良好的态度；第二个，是拥有一流的技巧和能力。

人才法则18：成功的态度决定一切

现在各位，我要请教你一个非常重要的问题了：你们觉得一个人成功是态度比较重要，还是能力技巧比较重要?很多人回答说：陈老师，态度比较重要。我说态度占成功的比例占百分之多少？有人会回答：百分之八十；有人跟我讲：百分之九十；有人给我最妙的答案是：陈老师，态度占成功的比例占了百分之九十九！

各位，开水烧到九十九度开得了吗?飞机要起飞之前，机长没有把这个排档杆推到极限，这个飞机能够起飞吗?没有推到极限，没有全力以赴的人，他的人生就好像飞机机长没有把排档杆推到极限！他的飞机不管飞多久，永远都是在机场！

在座各位，假如你希望让你的梦想开始起飞的话，请你开始全力以赴！态度不是占百分之九十九，态度也不是占百分之八十，态度占了百分之一百！

为什么我这样说呢，一般的成功者可能会告诉你，态度占成功的比例占百分之八十。假设你是要成为No.one，你行业中的第一名，最顶尖、世界冠军世界冠军都知道，态度占百分之一百！不相信你问问篮球选手迈克乔丹。

迈克乔丹这个人我实在太佩服他了，迈克乔丹的打篮球的能力技巧，世界一等一！举例说明，迈克乔丹，曾经十次得到NBA十次的得分王，表示他的进攻能力在篮球场上是所向无敌；迈克乔丹曾经十次得了NBA最佳防守权威前五名，表示他的防守也是滴水不漏；迈克乔丹操球也是NBA前十名；传球助攻也是NBA前十名；迈克乔丹的灌篮世界第一名，所以我们叫他空中飞人乔丹。乔丹不止个人成功，他的团队公牛队得过六次NBA总冠军。所以这个人是个人成功，他的团队也成功。

然而大家可能不知道，乔丹在高中的时候，连高中篮球校队都没有办法录取。他的教练，看到乔丹打球之后，他的教练说：乔丹哪，你这个人，有两个问题：第一个，篮球技术不太好；第二个，你的身高只有一米七零，实在太矮了，以后不可能打大学篮球，更不可能进入NBA。乔丹听到教练这两句话，他说：教练，假如你觉得我的身高不够高，我会想办法长高。

各位我们都知道，迈克乔丹现在身高一米九八。他的父亲曾经接受记者的访问，记者说：请问你，乔丹家族全部没有人身高超过一米八零，为什么乔丹可以长到一米九八?他的父亲告诉记者：乔丹渴望成功的这个企图心让他身高长高了二十八公分。各位：连身高都可以靠强烈的动机而长高！不可思议！

乔丹呢，虽然开始慢慢地长高，但技术不够。他跟教练谈判，他说：教练，我迈克乔丹呢，只要求跟这些优秀的球员一起练球，我不出场比赛，我愿意帮所有的球员拎行李，他们流汗的时候我帮他们递毛巾，他们汗滴到地上的时候，我拿毛巾擦地板，他说我只求跟这些球员练球，我不需要出场比赛。在座各位，假如你是乔丹的高中篮球教练，乔丹有这么好的态度，你会不会给他一次机会？当然教练给了乔丹机会。之后乔丹发生什么事情，我们就不需要再说了。

人才法则19：技巧和能力决定胜负。

各位，态度占成功的比例占百分之一百，所以代表能力占百分之零吗?错的错的错的，能力技巧跟态度都是一样重要，都是占百分之百！各位，世界拳王叫什么名字呢?有人可能会说是路易斯，有人可能会说是拳王泰森，有人可能会说是霍利菲尔德。不管世界拳王是谁，在座各位，假如我们今天拥有良好的态度，但我们缺乏拳击的技巧，我们上场跟拳王路易斯、跟拳王泰森或者是拳王霍利菲尔德打拳击的时候，在座各位，你知道会发生什么事情吗?我们会被抬着出去对吗?所以态度非常非常重要，然而能力和技巧跟态度一样的重要。所以成功态度占百分之一百，能力技巧也是占百分之一百。

人才法则20：态度好的人，赚钱的机会比较多。

我时常告诉我公司的主管：员工呢只有两个问题，第一个态度问题；第二个技巧问题。态度不对，我们训练态度；技巧不对，我们训练技巧。

在座各位，我请问你一个问题：训练是不是真可以使一个人更成功呢?答案是：不会的，因为只有对的训练，才会使一个人更成功。假设今天一个人，他是态度不好，你猛训练他销售的技巧，他是没有办法提升业绩的；假设今天一个人，是技巧不好，你猛训练他态度，还是不管用的。

所以一个身为一个公司的教育训练部负责人，公司的老板，公司的主管，或是你要激励任何人，你一定要了解，到底是他态度出了问题，还是他技巧出了问题，对症下药，我想这样的训练效果会更好。

假设你是从事销售工作的话，顾客买你的服务的态度和精神，远大于产品。各位，假如世界上只要产品做得好，产品就可以卖出去的话，那全世界所有的公司都把推销员给开除算了，然后顾客呢，每天就会主动打电话进来，每一个人只要接电话。但是世界上没有任何公司是这样行销产品的，产品摆在桌子里面，摆在柜子里面，产品不会说话，产品没有脚，所以任何的产品都是靠推销员给介绍出去的，--或是靠公众的广告，事实上，这也是一个公众的推销。

那顾客买产品的成分是有的，但他买产品之前，他需要看看，他到底喜不喜欢这个人。各位你们有没有这种经验：你很想买一个产品，这个产品的品质、价格都很好，但是呢，稍后你对这个服务人员呢有点小小的意见，后来你感觉，我看还是到别家去买；甚至有时候这个产品是普通，但因为这个服务人员的态度很好，你觉得给他机会，让他赚一点钱也无所谓？

人才法则21：顾客买的是服务态度和工作精神。

各位我在十七岁的时候，我从事汽车销售的工作。那时候我为什么从事汽车销售？我走到一个车行门口，看到一个牌子，上面写着：要面试的人请进去办公室找总经理。

这时候，我十七岁，我就进去了，结果后来，总经理给我面试了四十分钟。各位你们猜猜看，陈安之有没有被录取呢?当然是有，假如你要是说没有的话，你未免也太看不起我了，我当然是有被录取了。结果后来呢，卖汽车卖得好不好?当然是不太好。

有一天我的经理把我找过去，他说stevechen，我的名字叫steve，他说只要你在两个星期之内，没有卖出两台车子的话，你即将被我开除。各位，我上一份工作，在我姑姑电脑公司上班，我早上迟到五分钟，才刚刚被我姑姑开除。现在我换了一份汽车销售的工作，你们猜猜看，我有没有被我经理开除?肯定是没有的。为什么呢?因为在开除的前一天，我主动辞职了！

有一天呢，我就下定决心，我那天不干了，老子今天不需要业绩，所以我走到公司的时候，都大摇大摆，晃来晃去因为到底谁怕谁啊?难道乌龟会怕铁锤吗?我当天下定决心，在老板开除我之前呢，我主动把他给fire掉！所以那天，我就悠哉悠哉地走去车行了。

在那天下午，突然进来了两个黑人。这两个女士，看到我们的车子，她说这个不好，那个颜色不对，这个种类不对，这个配置不对，这个太贵了，这个太便宜了。我们现场有两百多台车子，这两位女士把我们现场的车子批评得一无是处！我说：这两位女士这样好了，我带你们出去看车子，假如你喜欢看本田，我们就看本田，你喜欢丰田，我们就看丰田，你有钱的话，你想买奔驰，假如你喜欢这些车子的话，我愿意坐下来帮你谈判、杀价。

结果后来她们出去看了一两个小时之后回来，她说：小陈哪，我决定跟你买车子了。我说：为什么呢?我说我们车子不太好嘛，你不是这样说吗?她说：陈先生啊，你们车子事实上是不太好，但你的服务态度是蛮好的。所以那天呢，我凭着服务的态度卖出了第一台车子，哇，经理看到他说：陈安之先生，stevechen先生，你会成为下一个乔吉拉德。当天，我得到顾客的肯定，我得到经理的赞赏，我又赚了公司的一些提成，我不好意思辞职，决定第二天再辞职。

第二天，星期六早上，有一对夫妻带着一个儿子，早上一大早就来看车子了。一个小时不到，这个太太决定跟我买车子了，她在跟这个经理签约。后来她的先生，把我拉到旁边来，他说：陈先生哪，事实上，我们今天本来不太可能跟你购买车子，你没有看到礼拜六一大早，我们起了一大早，九点钟就来到你车行？我们今天是要来比价格的，哪一家开价最低，我们就跟谁买。他说：后来，我太太决定要跟你买，她说即使这个车行比较贵，她也觉得值得，因为她觉得你的服务态度是非常好的！第二天我又靠着服务态度卖出了一台车子。

在座各位，我以前一个月卖不到两台车子，现在两天可以卖两台，真是奇迹！我经理看到我，他说：stevechen先生，你一定会成为下一个乔吉拉德。哇，又是莫大的鼓励，所以当天又不好意思辞职。

到了第三天星期天的时候，有一个饭店的经理进来，我说：MayIhelpyou，我说我可以为你服务吗；他说Justlooking他说：随便看看而已！我说Keeplooking你就继续看吧！反正老子今天不需要业绩，你慢慢看。结果后来这个饭店经理觉得很奇怪，怎么我这个推销员一点销售的压力都没有，也不急于解释产品，他反而来问我，他说：你叫什么名字?我说我叫Stevechen啊，他说：你为什么会在这里工作?哇，我就跟他讲我伟大的抱负和梦想，我说我从小立志五岁的时候就要成功，将来一定要出人头地，到底是什么方法呢，不太清楚，反正我正在努力。他听了我这么渴望成功的这种强烈的动机，他说：陈先生，这样子好了，我跟你买一台车子，我赞助你成功！

各位，我连续三天卖了三台车子！没有一台车子我解释过任何的产品项目。所以顾客我感觉他买的是你的服务的态度以及工作的精神。所以一个人拥有良好的态度，假设他再拥有一流的能力和技巧，这个人，要成为社会的顶尖，要成为行业的顶尖，是指日可待的事情。

人才法则22：当你成为行业第一名时，财富和荣誉挡都挡不住。

在座各位，在两千零八年，你们猜猜看，奥运即将在哪一国?猜猜?我想大家都知道，一定是本国中国。在两千零八年，你希不希望中国的选手在奥林匹克比赛得到最多面的金牌?各位，你们想想看，这些奥运金牌的参赛者奥运的参赛者，他们的目标都是要得金牌，没有一个人参赛他的目标是得银牌、铜牌或是第四名，每一个人都说他们要成为No.1。

在座各位，你每天呢，到底是在想成为行业的第一名，还是你在想如何赚钱?各位，我举一个例子，世界最顶尖的高尔夫球选手，他的名字叫什么?叫做Tigerworlds老虎伍兹，你觉得老虎伍兹每天早上起床开始练习挥杆的时候，他会不会这样，杆子挥进去了这一杆呢大概赚三万美金，第二杆进洞了这一杆赚二万美金！你觉得老虎伍兹打高尔夫球的时候，他会不会每进一洞，就在算奖金?我想每一个人都会笑：陈老师，这怎么可能啊！老虎伍兹专注于打球。请问你他的目标是什么?他的目标是得总冠军，然后呢得年度总冠军，他的排名要第几名?世界第一名。

所有人之所以成功致富，因为他的目标不是放在赚钱上，他的目标是放在如何成为行业的第一名。在座各位，假若你今天是卖汉堡，卖汉堡卖到世界第一名，像麦当劳一样，你会不会赚钱?假若你今天是演员，你演得跟这个汤姆汉克斯一样、跟汤姆克鲁斯一样，或是跟朱莉亚罗伯茨一样，你会不会赚钱?你今天销售任何的产品，任何的行业，只要你是行业的第一名，你都一定可以成功致富，然而这些人他从来不把目标放在赚钱的上面。假如你天天想如何赚钱，各位你就赚不到钱，天天想如何成为行业最顶尖，成为行业的No.1，这时候，你的钱就会像浪潮般地涌到你身边来。

所以我感觉呢，成功者，他的目标、他的焦点非常重要，每一个成功者，都有一个非常明确的目标。